Отправлено: 18.11.17 23:45. Заголовок: Мегафон жжет ...

Сегодня обнаружил что на телефоне жены изменился тариф ... не условия тарифа, а сам тариф, вместо старого пакетного тарифа, теперь новый "Включайся" ... стоит на 100р дороже, по сравнению со старым в него добавлен пакет СМС и пакет интернета, и то и другое жене на хрен не сдалось, телефон кнопочный, для интернета используется планшет с другой симкой ...
Написал вопрос мегафону, получил зачетный ответ ...

Скрытый текст

Скрыто лично SM

 Отправлено: 20.11.17 13:41. Заголовок: nsgdima пишет: Ну т..

nsgdima пишет:

цитата:

Ну так прочитай договор мегафона, он лежит на сайте, делов то ...

а при чём тут сайт...? Я прошу твой экземпляр отсканить и выложить сюда. У всех операторов (не только мегафон) договора подписываемые более широко освещают условия. А на сайте обычно "рыба" в виде публиной оферты, а иногда и просто текст. Договор подписываемый, как правило не является публичной офертой и носит более конкретный характер, зачастую с определёнными условиями.

 Отправлено: 20.11.17 13:49. Заголовок: 1. если связь хренов..

1. если связь хреновая, то можно поставить усилитель. работает, проверено. связь и интернет становятся стабильными. год назад стоило 6 тыр все удовольствие.
2. в договоре написано, что оператор может менять тарифы, предварительно уведомив всех через СМИ. Все сайты основной тройки зарегистрированы как СМИ. выложили у себя на сайте информацию о смене тарифа - все ступило в силу.
3. "выстроил в три шеренги руководство" - улыбнуло. еще и в каком-то "салоне" ты его нашел. у меня товарищ работал в мегафоне начальником отдела урегулирования претензий больше 10 лет. как раз тот начальник, который решает все вопросы клиентов, которые не смогли решить девочки на телефоне. очень противно хихикал, когда я ему это переслал.
в общем - урежь осетра, немного. :)

 Отправлено: 20.11.17 13:50. Заголовок: кстати.... помнится ..

кстати.... помнится для короткого номера всё равно используют префикс сети. Если перевести номер в виде длинного (с префиксом), то по переводу будут работать и короткий и этот длинный. Особенность аппаратуры, она не может отвязать один от другого. У нас директор уходил на Билайн так из мегафона... всё нормально вроде и длинный номер с 921 теперь и старый 7 значный то же работает.

Прямые номера ведь операторам не принадлежат, это ростелекомовские номера. Они как бы в аренде для федеральной связи.

 Отправлено: 20.11.17 14:00. Заголовок: Mamont пишет: в до..

Mamont пишет:

цитата:

в договоре написано, что оператор может менять тарифы, предварительно уведомив всех через СМИ. Все сайты основной тройки зарегистрированы как СМИ. выложили у себя на сайте информацию о смене тарифа - все ступило в силу.

Вот именно что менять тариф они могут, а вот переводить на другой нет

Mamont пишет:

цитата:

3. "выстроил в три шеренги руководство" - улыбнуло. еще и в каком-то "салоне" ты его нашел. у меня товарищ работал в мегафоне начальником отдела урегулирования претензий больше 10 лет. как раз тот начальник, который решает все вопросы клиентов, которые не смогли решить девочки на телефоне. очень противно хихикал, когда я ему это переслал.

Хихикать они резко перестают, когда им начинаешь объяснять что третий экземпляр заявления отправляется в ментовку, очень быстро перестают хихикать и начинают уговаривать не нервничать, сразу получают доступ до всего что нужно и быстро быстро исправляют все косяки и дают бонусы, накидывают денег или минут или инета с формуллировкой "Программа лояльности"

Nedos пишет:

цитата:

а при чём тут сайт...?

При том что единственный дествующий договор находится на сайте, и они его меняют регулярно

Nedos пишет:

цитата:

кстати.... помнится для короткого номера всё равно используют префикс сети. Если перевести номер в виде длинного (с префиксом), то по переводу будут работать и короткий и этот длинный. Особенность аппаратуры, она не может отвязать один от другого. У нас директор уходил на Билайн так из мегафона... всё нормально вроде и длинный номер с 921 теперь и старый 7 значный то же работает. Прямые номера ведь операторам не принадлежат, это ростелекомовские номера. Они как бы в аренде для федеральной связи.

При переводе прямого номера, прямой номер отвязывается, читай правила Прямой номер выдается в аренду ОПЕРАТОРУ, потому если ты уходишь от оператора, номер остается у оператора, а тот оператор к которому ты перешел вправе выдать тебе другой прямой номер.

 Отправлено: 20.11.17 15:32. Заголовок: Вован из Питера пише..

Вован из Питера пишет:

цитата:

это что у тебя за тариф такой?

все включено
недавно такая хрень началась - я отключил услугу где они мне бабосы кредитовали, уж больно дофига приходилось отдавать, ну они входящие и стали отрубать. раньше до хорошего минуса можно было не париться, потом они какую-то хрень подключили - вот от нее я и отказался)))

 Отправлено: 20.11.17 15:46. Заголовок: nsgdima пишет: толь..

nsgdima пишет:

цитата:

только после того как я заехал в салон и там выстроил в три шеренги все руководство, сразу все заработало, моментально еше и инета бонусом накинули

жжож

 Отправлено: 20.11.17 16:08. Заголовок: VNT пишет: все вклю..

VNT пишет:

цитата:

все включено недавно такая хрень началась - я отключил услугу где они мне бабосы кредитовали, уж больно дофига приходилось отдавать, ну они входящие и стали отрубать. раньше до хорошего минуса можно было не париться, потом они какую-то хрень подключили - вот от нее я и отказался)))

блин. может у меня тоже чой-то такое подключено?

 Отправлено: 20.11.17 16:10. Заголовок: nsgdima пишет: При ..

nsgdima пишет:

цитата:

При переводе прямого номера, прямой номер отвязывается, читай правила Прямой номер выдается в аренду ОПЕРАТОРУ, потому если ты уходишь от оператора, номер остается у оператора, а тот оператор к которому ты перешел вправе выдать тебе другой прямой номер.

и всё же у нас остался тот же номер, но сменился оператор... Значит как-то это делается...

 Отправлено: 20.11.17 16:10. Заголовок: Mamont пишет: урежь..

Mamont пишет:

цитата:

урежь осетра

прикольная фраза. это аналог "лососьни тунца"?

 Отправлено: 20.11.17 16:24. Заголовок: slepaXR4 это из анек..

slepaXR4 это из анекдота:

«Двое перепились и бахвалятся друг перед другом.
— Поехал я как-то с мужиками на рыбалку. Ну забрасываю — взяло! Я давай тащить — не могу. Мужики ко мне на помощь. Тянули целый час и вытащили осетра на восемь метров.
— Ну ты гонишь!
— Да я сам измерял, мужики измеряли — восемь метров, не больше и не меньше!
— Не, гонишь. Осетры самое большее пять метров бывают, я сам читал. Урежь осетра-то!
— Нет, восемь!
— Да ладно, давай я лучше тебе свою историю расскажу. Пошел я давеча на охоту. Взял с собой свою канадскую помповушку, которая наповал бьет. Оборачиваюсь — морда лосиная. Я ему в лобешник — бах! бах! А тут из-за дерева егерь выходит, а у меня разрешения на отстрел нет. Ну я в запале ему в лобешник — бах! бах! Я в кусты, а там парень с девчонкой. Ну а мне деваться некуда — мокруха пошла, а тут свидетели. Ну я по ним бах! Раздвигаю кусты — палатки стоят. Туристы, ети их мать. Что делать? — Бах! бах! Всех пострелял — пять человек. Отдышался, гляжу вверх — мама дорогая! — на косогоре «Икарус» стоит с пассажирами. Все на меня из окон пялятся. 150 человек! Я тебя Христом Богом прошу, урежь осетра, а то я их всех сейчас в расход пущу!»

 Отправлено: 20.11.17 16:41. Заголовок: Nedos пишет: и всё ..

Nedos пишет:

цитата:

и всё же у нас остался тот же номер, но сменился оператор... Значит как-то это делается...

Ну теоретически это возможно, если операторы между собой договорятся ... хотя возможен еще вариант банального раздолбайства ... известны случаи когда люди переходили с МТС на мегафон, но при этом их номер еще полгода-год продолжал считаться МТСовским, работал личный кабинет, при звонках на их номер с МТС шла льготная внутресетевая тарификация и т.д. в том числе работал и прямой номер ... потом, в какой то момент, это все вырубилось ...
На настоящий момент закон не представляют такой возможности для пользователя, при смене оператора оператор обязан передать федеральный номер новому оператору, а вот прямой номер остается у того оператора, который его арендовал, дальше сам понимаешь, все на усмотрение оператора, если мегафон имеет механизм воздействия на билайн в части передачи прямых номеров, то можно порадоваться за мегафон, но не более.

 Отправлено: 21.11.17 07:19. Заголовок: nsgdima Значит нам с..

nsgdima Значит нам свезло так.

Не утверждаю, что это норма, просто описал, как у нас получилось.

 Отправлено: 22.11.17 13:04. Заголовок: VNT пишет: все вклю..

VNT пишет:

цитата:

все включено недавно такая хрень началась - я отключил услугу где они мне бабосы кредитовали, уж больно дофига приходилось отдавать, ну они входящие и стали отрубать. раньше до хорошего минуса можно было не париться, потом они какую-то хрень подключили - вот от нее я и отказался)))

Эта услуга? Она бесплатная.